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En Ligne
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Votre standard virtuel téléphonique

Créez votre standard téléphonique en quelques clics

et gérez efficacement vos appels entrants

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Une solution adaptée à tous les secteurs d’activités

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Service client

déployez simplement et facilement votre standard téléphonique dédié au service client de votre entreprise.

Aide à la vente

déployez simplement et facilement votre standard téléphonique pour développer la vente et le conseil par téléphone de vos produits et services

Collaborateur nomade

Vos collaborateurs ne perdent aucun appel grâce au standard téléphonique. Ils peuvent réceptionner les appels sur leurs postes fixes, mobiles, même en déplacement et sans surcout.

Toutes les fonctionnalités d’un Standard Téléphonique d’entreprise

Choisissez parmi plus de 50000 numéros locaux, internationaux, mobiles et spéciaux le futur numéro de votre entreprise.  Choisissez un numéro mémorisable pour développer l’image professionnelle de votre entreprise. Vous serez propriétaire de votre numéro Standard en ligne, il vous appartient au même titre que votre numéro de téléphone mobile. Le numéro que vous choisissez sur Standard en ligne est une ligne que vous pouvez conserver durant toute la vie de votre entreprise.

 

Numéro virtuel

Choisissez votre numéro d’accueil parmi plusieurs préfixes, français et étrangers
Créez et modifiez vos messages d’accueils à l’image de votre société. Créez un message d’accueil durant vos horaires d’ouverture pour accueillir et guider au mieux les appelants et un message d’attente pour les faire patienter durant la mise en relation. Diffusez un message de fermeture durant vos horaires de fermeture pour indiquer que vous n’êtes pas joignable.

 

Pré-Décroché

Personnalisez vos annonces d’accueils et vos musiques d’attentes

Suivez précisément l’activité de votre Standard Téléphonique directement sur votre espace back office. La liste de tous vos appels sont conservés indéfiniment. En 1 clic, vous pouvez écouter les appels enregistrés, exporter votre journal d’appel sous excel, et voir en temps réel les mises en relation des appels sur votre Standard Téléphonique. Ainsi, vous pouvez adapter votre activité en fonction de vos appels reçus.

 

Interface Statistique 

Evaluez et analysez la performance de vos appels entrants

Mettez en place un menu multichoix (Tapez 1 pour le service client, tapez 2 pour le service technique) afin de permettre aux appelants d’être mis en relation directement avec le service souhaité. Vous pouvez personnaliser votre menu multichoix en mettant en relation vos interlocuteurs avec les différentes structures de votre entreprise, ou directement vers vos collaborateurs.

 

Menu Multi choix 

Redirigez vos appels vers le bon interlocuteur

Vous pouvez lors d’appels sortants et sans application faire afficher votre numéro virtuel Standard en ligne directement sur le téléphone du destinataire de l’appel. Grâce à l’utilisation d’un code à 4 chiffres, en quelques secondes, vous masquez votre numéro de portable présent sur votre carte SIM et diffusez uniquement votre numéro virtuel comme point de contact unique. Ainsi l’ensemble de la chaine d’appel est maitrisée.

 

Appels sortants 

Affichez votre numéro virtuel sur le téléphone de l’interlocuteur que vous contactez

Depuis votre interface back office sur votre ordinateur, mobile et tablette, vous pouvez configurer votre Standard Téléphonique selon vos envies et vos besoins. Vous pouvez modifier l’ensemble des paramètres comme les numéros de destinations, la liste de renvoi d’appels, vos horaires d’ouverture et de fermeture, consulter votre journal d’appel, les enregistrements, ouvrir ou fermer exceptionnellement votre standard. Ainsi, vous maitrisez votre standard téléphonique tout le temps, où que vous soyez.

 

Configuration en ligne

Gérez vous-même la configuration et les paramètres de votre standard téléphonique

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Plus de 5000 entrepreneurs utilisent les fonctionnalités de Standard en ligne

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Mettez en place votre standard téléphonique d’entreprise immédiatement et gérez efficacement vos appels entrants.  Configurez vos numéros et vos renvois d’appels rapidement.

 

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